Інформаційно-технологічний супровід (ІТС)
 Фірма «1С» забезпечує користувачам програм «1С:Підприємство» консультаційну, технологічну та методичну підтримку. Підтримка надається в рамках підписки на щомісячне видання «Інформаційно-технологічний супровід «1С:Підприємство» (ІТС).
ІТС - це комплексний підхід до обслуговування користувачів програмних продуктів сімейства «1С:Підприємство».
Основна мета проекту - забезпечити ліцензійних користувачів програм фірми «1С» оперативною та якісною інформаційно-консультаційною та технологічною підтримкою. Для цього регулярно користувачам надається актуальна правова, методична та довідкова інформація, яка необхідна для прийняття управлінських рішень та коректного ведення обліку, а також нові релізи програм, додаткові учбові та методичні матеріали по експлуатації, настройці та конфігуруванню системи.
ІНФОРМАЦІЯ НА ДИСКАХ ТА САЙТІ:
- оновлення форм звітності, конфігурацій та платформи «1С»
- практичні та методичні рекомендації по роботі з програмами
- довідники по основним податкам та зборам, господарським операціям та їх оформленню в програмах
- аналітичні моніторинги законодавства, матеріали провідних економічних видань, нормативно-правова інформація
|
СЕРВІСНІ ТА КОНСАЛТИНГОВІ ПОСЛУГИ:
- використання ІТС з будь-якого комп'ютера при наявності Інтернету
- доставка дисків ІТС безпосередньо на робоче місце користувача
- поновлення програмних продуктів силами кваліфікованих спеціалістів
- консультації користувачів по роботі з програмними продуктами «1С:Підприємство»
- можливість отримання поновлень «1С:Підприємство» через Інтернет
|
Пільгова (безкоштовна) підписка на ІТС
Більшість програмних продуктів «1С:Підприємство» передбачають пільговий (безкоштовний) супровід протягом 6-ти місяців. Ця інформація наведена в реєстраційній анкеті Вашої програми. Підписка на пільгове обслуговування повинна бути оформлена протягом 6-ти місяців з моменту купівлі програми.
Якщо Ви придбали програмний продукт в нашій компанії - всі моменти реєстрації беруть на себе наші менеджери. Якщо Ви купили програму в іншій компанії і пільгова підписка не була оформлена - звертайтеся для оформалення до нас.
Платна підписка на ІТС
Після закінчення пільгового періоду для подальшого обслуговування та поновлення програм користувачам комплексних продуктів «1С:Підприємство 7.7», продуктів в назві яких міститься «+ІТС», типових продуктів «1С:Підприємство 8», необхідно оформити платну підписку на ІТС.
|
Без діючої підписки на ІТС користувачі програмних продуктів, поновлення та обслуговування яких здійснюється тільки по лінії ІТС, не можуть скористатися послугами партнерів фірми «1С» по супроводу, легально поновлювати такі програмні продукти та користуватися сервісами фірми «1С».
| |
Без діючої підписки на ІТС право користування програмою залишаєтсья, програма продовжує працювати в повному об'ємі, але користувач програми, для якої така підписка передбачена, має право використовувати програми тільки з тими змінами від фірми «1С», які були отримані до моменту закінчення підписки.
Основою проекту є DVD-диск інформаційно-технологічного супроводу, який випускається щомісячно.
Передплатникам диска ІТС по мірі їх виходу спеціалістами команії «Медіа Сервіс» здійснюється доставка та встановлення цих дисків.
Кожен диск містить наступні розділи:
ФОРМИ ЗВІТНОСТІ, ПЕРВИННІ ДОКУМЕНТИ, РЕЛІЗИ ПРОГРАМ І КОНФІГУРАЦІЙ
До складу розділу включена технологічна інформація по програмам комплексу 1С:Підприємство:
МЕТОДИЧНА ПІДТРИМКА 1С:ПІДПРИЄМСТВО
Розділ містить рекомендації і методичні матеріали по ефективному використанню засобів "1С: Підприємство", а також конкретні технологічні рішення. Інформація цього розділу призначена як для персоналу, що займається супроводом програмних систем, так і для користувачів. Розділ формується розробниками програм комплексу "1С: Підприємство".
ПОРАДИ ЛІНІЇ КОНСУЛЬТАЦІЇ
До складу розділу входять відповіді на найпоширеніші питання, з якими користувачі звертаються на лінію консультації фірми "1С", а також рекомендації фахівців фірми по оптимальному використанню програм в повсякденній бухгалтерській практиці.
НОВИНИ. ДЕМОНСТРАЦІЇ.
У даному розділі представлені:
-
Підбірка новин фірми "1С";
-
Демонстраційні ролики за програмами комплексу "1С: Підприємство" для України;
-
Список авторизованих центрів сертифікації 1С: Професіонал;
-
Список партнерів і авторизованих навчальних центрів фірми "1С" по Україні та країнах СНД.
ЛІГА: ЗАКОН. ПРАВОВА ПІДТРИМКА
ЛІГА: ЗАКОН. Правова підтримка - спільний продукт фірми "1С" (програмні засоби) і "Інформаційно-аналітичного центру ЛІГА" (українська база нормативних документів).
У розділі представлені діючі нормативно-правові акти, що регулюють основні питання оподаткування, бухобліку, підприємницької діяльності. Документи згруповані по наступних напрямках:
-
Реформа бухгалтерського обліку;
-
Бухгалтерський і статистичний облік;
-
Податки. Збори. Платежі;
-
Підприємницька діяльність і інші види діяльності;
-
Форми обліку та звітності.
ДЕБЕТ-КРЕДИТ. ЗАПИТАННЯ І КОНСУЛЬТАЦІЇ
Розділ містить близько 100 консультацій у формі відповідей експертів на питання читачів українського тижневика "Дебет-кредит" по оподаткуванню, бухгалтерському обліку, актуальним питанням цивільного, підприємницького, фінансового і інших галузей права.
Наверх
| 
+38 (032) 244-56-93
