Впровадження та супровід 1С: настройка 1С, адаптація до потреб клієнта, розширення функціоналу, супровід 1С, підтримка 1С

Впровадження та супровід 1С

Ми придбали програмний продукт «1С:Підприємство»! Що далі?

ВСТАНОВЛЕННЯ ТА ПЕРВИННА НАСТРОЙКА:
Ви придбали продукт фірми «1С», вибравши нашу компанію, як постачальника - наші спеціалісти безкоштовно виконають нададуть повний спектр послуг по забезпеченню, як найшвидшого початку роботи з ним та ефективного подальшого використання.
Навіть якщо Ви придбали програму в іншого постачальника, але процес встановлення та настройки бажаєте довірити нам - ми з радістю Вам допоможемо.

Перейти
АДАПТАЦІЯ ПІД ПОТРЕБИ ЗАМОВНИКА:
Типове рішення покриває не всі ділянки обліку на Вашому підприємстві, або в компанії існують унікальні бізнес-процеси? Необхідні специфічні звіти, друковані форми? Деякі операції відрізняються від закладених в типовому рішенні? Бажаєте розширити функціональні можливості програми? Теперішня обслуговуюча фірма або ІТ підрозділ не справляються з поставленими задачами, внаслідок чого Ви не можете ефективно використовувати ресурси Вашого підприємства?

Перейти
СУПРОВІД ТА ПІДТРИМКА:
Ми намагаємось щоб використання програмних продуктів нашими клієнтами було максимально ефективним та комфортним. Необхідні останні поновлення? Виникають питання та необхідна консультація по роботі з програмними продуктами? Потрібна кваліфікована допомога?
Наші спеціалісти надають безкоштовні консультації всім ліцензійним користувачам системи програм «1С:Підприємство», за умови дотримання ними правил використання програмних продуктів.

Перейти

Встановлення та первинна настройка

При встановлені та первинній настройці програмних продуктів, спеціалісти «Медіа Сервіс» виконають всі необхідні роботи для швидкого початку їх ефективного використання (якщо в якості постачальника Ви вибрали нашу компанію - це безкоштовні для Вас послуги в межах обумовлених годин):

  • встановлення програмних продуктів на комп'ютери користувачів та серверне обладнання;
  • встановлення та налаштування драйверів захисту;
  • встановлення останніх актуальних релізів конфігурацій;
  • зареєструють програмні продукти та оформлять підписку на Інформаційно-технологічний супровід в фірмі «1С»;
  • ознайомлять з основними можливостями продукту та принципами відображення операцій в обліку;
  • проведуть навчання по відображенню операцій в обліку на прикладах документів та бізнес-процесів Вашої компанії;
  • налаштують дані облікової політики підприємств для введення системи в експлуатацію;
  • роз'яснять та допоможуть налаштувати схеми выдображення операцій в обліку;
  • при необхідності, допоможуть перенести дані та ввести залишки з іншої облікової системи;
  • роз'яснять основні моменти адміністрування та конфігурування системи (створення архівних копій, режими запуску програми тощо);
  • нададуть вичерпну інформацію про інші товари та послуги нашої компанії.

Більш детально про перелік послуг при купівлі програмних продуктів Ви можете дізнатися в менеджерів з продажу за телефоном: (032) 244-56-93, або sales@medias.com.ua

Наверх 

Адаптація системи під потреби Замовника

В процесі використання програмних продуктів системи «1С:Підприємство» у Вас можуть виникати додаткові побажання щодо розширення або модифікації функціоналу як в типових, так і в нетипових рішеннях. Наші спеціалісти професійно та якісно адаптують будь-які конфігурації під Ваші потреби.

Ми прихильники того, щоб клієнт платив тільки за фактично виконану та прийняту роботу, і тільки за фактично затрачений спеціалістами час. При потребі, спеціаліст може попердньо оцінити граничну межу вартості робіт по адаптації.

Спеціалісти компанії «Медіа Сервіс» крім конфігурування та модифікації функіональності продуктів можуть провести:

  • аналіз відхилення функціоналу типового рішення від основних бізнес-процесів Замовника та надати заключення та рекомендації по оптимальній зміні існуючої конфігурації;
  • провести навчання користувачів;
  • розширити або створити необхідну користувачам документацію по використанню системи;
  • провести аудит коректності використання та відображення операцій;
  • та багато іншого. 

Також наша компанія має великий досвід реалізації проектів комплексної автоматизації великих підприємств та холдингів, включаючи територіально віддалені.

Наверх

Супровід та підтримка

Ми підтримуємо всіх ліцензійних користувачів (без різниці в якого партнера була придбана програма)  програмних продуктів фірми «1С».  

Компанія «Медіа Сервіс» займається супроводом не лише власних проектів, ми успішно підтримуємо сторонні проекти на базі програм сімейства «1С:Підприємство».  Можливо  на Вашому підприємстві не достатньо власних ресурсів для супроводу інформаційних систем, Вам необхідний незалежний підхід у вирішенні питань пов'язаних з супроводом, Ви прив'язані до «безцінного» спеціаліста, на рішення важливих для бізнесу питань в служби ІТ постійно не вистачає часу - звертайтеся до нас, ми допоможемо.

Наша компанія практикує наступні схеми супроводу та підтримки програмних продуктів фірми «1С» (якщо клієнту необхідно, він може використовувати їх всі одночано):

  • Повідомлення про вихід поновлень (з можливістю автоматичної розсилки)
  • Сервісні виклики спеціалістів до Замовника